POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Responsable du traitement
D-L TAXI
SARL
54 RUE DES BLEUETS
67370 PFULGRIESHEIM – France
SIREN : 825 359 805
Email : reservation@taxis-conventionne-alsace.fr
Téléphone : 07 68 16 32 14
2. Données collectées
Données fournies par l’utilisateur
- Nom / prénom
- Téléphone
- Adresse de prise en charge
- Adresse de destination
- Date et heure du transport
- Informations liées au transport médical si applicable
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Données de navigation
- Cookies
- Identifiants publicitaires
3. Finalités
Les données sont utilisées pour :
- Gestion des réservations
- Organisation des transports conventionnés
- Relation client
- Facturation et obligations légales
- Mesure d’audience
- Publicité et remarketing
4. Outils tiers utilisés
Google Analytics
Le site utilise Google Analytics, service d’analyse fourni par Google.
Il permet de :
- Mesurer la fréquentation du site
- Analyser le comportement des visiteurs
- Améliorer l’expérience utilisateur
Les données peuvent être transférées vers les États-Unis conformément aux mécanismes légaux en vigueur.
L’utilisateur peut désactiver le suivi via :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Ads
Le site utilise Google Ads afin de :
- Diffuser des annonces publicitaires
- Mettre en place du remarketing
- Mesurer les conversions
Google peut utiliser des cookies publicitaires permettant d’afficher des annonces adaptées aux centres d’intérêt de l’utilisateur.
Gestion des préférences publicitaires :
https://adssettings.google.com/
5. Base légale
- Exécution d’un contrat (réservation taxi)
- Consentement (cookies, tracking publicitaire)
- Obligations légales (comptabilité)
6. Durée de conservation
- Données clients : 3 ans
- Données comptables : 10 ans
- Cookies : maximum 13 mois
7. Destinataires
Les données peuvent être transmises à :
- Hébergeur (OVH)
- Expert-comptable
- Google (Analytics / Ads)
- Autorités si obligation légale
Aucune vente de données personnelles.
8. Sécurité
- Site sécurisé HTTPS
- Accès restreint aux données
- Protection contre les accès non autorisés
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité
Contact : reservation@taxis-conventionne-alsace.fr
Vous pouvez également saisir la :
Commission nationale de l’informatique et des Libertés
www.cnil.fr
10. Cookies
Un bandeau de gestion des cookies permet :
- D’accepter
- De refuser
- De personnaliser
Les cookies non essentiels (Analytics, Ads) ne sont déposés qu’après consentement.
